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Question en attente de réponse

unable to send a reclamation

Good morning, I am trying to file a reclamation for an Intercity ticket on this website: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
but it says my Reservation Dossier ID (UXGDQN) does not exist.
Is there a way to send a reclamation via email? Or any other contact form?

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