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Cette question a été résolue

carte Enfant + non reçue/ quel délai?

Bonjour,
j'ai commandé la carte enfan t+ le 28/05 pour un démarrage fin juillet. Habitant à l'étranger je l'ai faite expédiée mais à cette date je n'ai rien reçu. Est-ce normal compte tenu de sa date de démarrage?
Je suis allée au guichet et impossible de demander un renvoi à partir de là. Comment dois-je procéder pour la récupérer?
D'avance merci,

Anonyme
Anonyme
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Aude,

Pouvez-vous m'indiquer la référence de votre dossier Voyage (carte Enfant +) svp ?

Dans l'attente de votre retour,

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