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Comfirmation de retard d'un train

J'ai besoin d'une comfirmation ecrite par la compagnie du train que le jour de mon voyage, le 18 Juin 2017 a Chassy, le train avait un retard de 40 minutes du a ce delait je n'ai pas pu prendre mon avion a Charles de Gaulle pour Exeter vol numero BE 3506 heure 17h20, 18 Juin 2017. J'au du acheter un autre vol qui etait tres cher. Je suis entrain de faire les demarche pour me faire rembourser par mon assurance, mail il refuse jusqu'a je puisse prouver que c'etait pas ma faute mais a cause du retard de mon train.

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