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Question en attente de réponse

quand vais-je recevoir le renouvellement des cartes familles nombreuses

Bonjour,
nous avons fait une demande de renouvellement de cartes familles nombreuses (29461216) et nous en avons besoin de manière ugente (12 Juillet 2017, la demande a été faite début Juillet). cela fait 10 fois que j'essaye de joindre le 3635 avec le code "Familles Nombres" la seule réponse qu je reçois est : "notre service est ouvert tous les jours de 7h à 22h, veuillez rappeler aux horaires d'ouverture" or c'est bien dans ces horaires que j'appelle à chaque fois. pourriez vous me donner un statut de ma demande et me dire si les billets déjà payés pour les trajets de cet été vont générés des amendes si je ne reçois pas mes cartes à temps ?
Merci pour le temps consacré à ma demande
Cordialement,

Paul RENAUDIN
Paul RENAUDIN

Réponses

kazu kazu
kazu kazu

Pareil pour moi !
Par contre la facture du téléphone monte bien =')

Anonyme
Anonyme

bienvenu au club
ma demande de renouvellement date de fin main (sncf sous traite ce service a une sté privée)......... le 3635 est un service privé qui ressemble plutôt à un"bandit manchot" quant au 09 80 98 36 35 il fait tourner le client en rond le renvoyant sur le mail du service réclamation (mail envoyé pour ma part i l y à + de 48h et bien entendu sans réponse) ou mieux un courrier (je vais le rédiger et demander à un pigeon voyageur de le poster ☺).
je pars demain, mes billets à tarif réduit son bien entendu acheté.

ça fait plaisir de se sentir moins seul.

monopole = gogo pour ma part

Amalia Apateanu
Amalia Apateanu

J' ai 3 enfent je veux faire la carte pour moi et pour mon Marie ?

Amalia Apateanu
Amalia Apateanu

Je veux faire la carte pour familie nombreuse. J' ai 3 l'enfant. Merci

Amalia Apateanu
Amalia Apateanu

Je veux faire une carte pour familie nombreuse ! Comment je faire?

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