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Cette question a été résolue

Numéro de carte de fidélité non reçu, j'en ai besoin urgemment.

Bonjour,

Le 30 juin j'ai fait une demande de carte de fidélité. J'ai reçu un mail que tout était finalisé et que j'allais recevoir mon numéro de carte sous une semaine.

Voilà déjà une semaine, et je n'ai toujours rien reçu, ce qui est très dérangeant. En effet, je dois réserver au plus vite mon train et le service bagages SNCF pour le 18 juillet 2017, date à laquelle je rentre définitivement en France avec ma famille.

Comment faire ? Est-il possible de tout réserver et de recevoir un remboursement une fois la carte reçu et les preuves que j'ai faite la carte avant ces réservation (bagage et train) ???

Merci de votre réponse.

Julie BAUDRY-SEGUIN
Julie BAUDRY-SEGUIN

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