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remboursement billet tarif famille nombreuse

Bonjour
Nos cartes familles nombreuses sont arrivées à échéance le 22 mai dernier, nous avons fait une demande de renouvellement début mai, et nous n'avons reçues les nouvelles par la poste que le 10 juin, avec comme date de début de validité le 6 juin 2017.

J'ai été contraint de prendre un billet TGV plein tarif pour l'utilisation d'un train le 9 juin pour un trajet Vannes-Chartres en passant par Paris Montparnasse (référence du billet dossier UZZLSA / DV 333945393), car sinon les contrôleurs m'infligent une amende.
N'ayant pas été en possession de ma carte SNCF FN à jour du fait des délais mis pour ce renouvellement, je voudrais pouvoir récupérer la différence correspondant au tarif social qui est un droit dont je bénéficie de part ma situation familliale.

Merci de faire suite à cette demande, je suis en mesure de vous produire le billet et un justificatif de paiement.

Après avoir fait la queue à un guichet, il m'a été dit que ce cas se réglait sur "internet".

Armand PINOTEAU
Armand PINOTEAU

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