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Comment me faire rembourser un trajet AR TER CASTILLON-BORDEAUX ST JEAN interrompu en gare de SAINT-EMILION suite

Remboursement de tickets AR CASTILLON-BORDEAUX ST JEAN. Trajet interrompu en gare de SAINT EMILION suite à rupture de caténaire à LIBOURNE, le 27 juin 2017 vers 9h35.
Ticket au tarif "tribu" 3 adultes.Total : 46,80 €

Charles ISTASSE
Charles ISTASSE
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Charles,

Je vous invite à adresser une réclamation par courrier postal au service Relations Clients Aquitaine à l'adresse suivante :

SNCF TER Aquitaine
Service Relations Clients TER Aquitaine
TSA 90001
33047 BORDEAUX Cedex

Il est nécessaire de joindre à votre courrier explicatif, les billets originaux, un RIB et tout autres documents que vous jugerez utiles. Le remboursement éventuel se fera par virement bancaire ou par Bon Voyage SNCF.

Cordialement

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