Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Non réception numéro de fidélité

Bonjour,
Je me suis inscrite au programme fidélité voyageur il y a plus de deux semaines mais je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité par mail. En essayant de me réinscrire, il m'a été indiquée que j'avais déjà un dossier et que je ne pouvais pas en créer un nouveau.
Comment dois-je procéder pour obtenir ce numéro ?
Merci

Marie
Marie
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,

Votre adhésion a bien été prise en compte, en revanche, il faut valider les Conditions Générales d'Utilisation. Pour cela, je vous invite à contacter le 3635 (0.40€/min) et dites "fidélité", le conseiller vous fera valider ces conditions.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page