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Perte carte jeune : quels recours ?

Bonjour,
j'ai égaré ma carte jeune. Est-il possible de retrouver son numéro pour l'avoir en dématérialisé sur mon téléphone ?
J'ai retrouvé le mail de confirmation de commande et le numéro de dossier correspondant, avec ça est-il possible de la réimprimer en borne libre-service ?
Merci pour vos réponses,
Cordialement,
Camille D

CAMILLE DESTELLE
CAMILLE DESTELLE

Bonjour Camille,

Pour dématérialiser votre carte jeune sur l'application SNCF, il faut être membre du programme Voyageur.
Or, je constate que vous n'êtes pas adhérent, je vous invite à vous inscrire gratuitement sur le site http://www.moncompte.sncf.com, afin d'obtenir la carte Voyageur et de bénéficier de nombreux avantages.

Une fois l'adhésion finalisée, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci et de dématérialiser votre carte jeune.

Je vous contacte en message privé pour vous communiquer le numéro de votre carte Jeune.

Cordialement,

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Autres réponses

CAMILLE DESTELLE
CAMILLE DESTELLE

Bonjour,
merci de votre réponse rapide ! J'attends donc votre message privé.
Par contre pour information j'avais déjà essayé d'adhérer au programme Voyageur mais ça n'est jamais allé jusqu'au bout : je n'ai jamais reçu de mail ou de carte par courrier postal... Du coup vais-je pouvoir recommencer avec le même numéro de carte jeune ?
Très bonne journée.

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