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Perte carte 25 30 ans?

Bonjour
J'ai acheté une carte 25 30 ans lors de la promo de novembre 2011. Je me la suis fait volé avec mon sac. Est il possible d obtenir un duplicata de cette carte? Quelle est la procédure?
Merci de votre réponse

Sandrine Mounier
Sandrine Mounier

Bonjour Sandrine.

désolé de vous répondre avec du retard.

Si vous souhaitez avoir un duplicata (coût de 8€ ayant la même durée de validité que la carte 12-30 d'origine), vous devrez vous présenter à un guichet en gare avec une photo, un mode de paiement pour régler la somme ainsi qu'une pièce d'identité (ou permis de conduire, passeport, titre de séjour).

Cependant si vous n'avez pas ces justificatifs, l'agent peut éventuellement et acception de son responsable vous délivrer la carte de réduction en prouvant votre identité avec une autre preuve avec photo comme la carte d'étudiant, pass navigo, carte vitale 2, ...

J'espère avoir répondu à votre question.

Cordialement

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