Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Retard train, Bon d'Achat sous forme de code alphanumérique non reçu

Bonjour,

Suite retard de train, j'ai bien reçu par mail la confirmation d'une compensation mais je n'ai rien reçu depuis. J'ai vérifié les Spams et la Corbeille sans succès.

La référence du dossier est REF DOSSIER : BATBA - 12157810 - 1 pour un voyage en date du 2 juillet 2017.

Merci par avance,

Sarah Guermonprez
Sarah Guermonprez

Bonjour Sarah,

Votre demande est toujours en cours de traitement,

Je vous invite à patienter, un mail vous sera envoyé lorsque que votre dossier sera traité.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page