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Question en attente de réponse

Comment déposer une réclamation pour une amende injustifiée ?

Bonjour,

Etant demandeur d'emploi, j'ai une carte pastel avec une gratuité de trajets. Voulant déposer des CV sur Toulouse, j'ai emprunter le sac de ma mère, et par mégarde j'ai pris le billet de train avec sa carte (gratuite aussi). Lors du contrôle, j'ai présenté le billet avec ma carte et le contrôleur m'a infligé une amende de 76.90€, plus confiscation de ma CARTE PASTEL. Je souhaiterai être remboursée et déposer une réclamation car j'avais mon titre de transport où le contrôleur pouvait constater qu'il y avait encore des trajets dessus. Quelle est la procédure à suivre svp ?
Il m'a dit qu'il m'enverrait par courrier postale le procès verbal avec ma CARTE PASTEL et que mes droits de gratuité au trajet serait suspendus. Est ce normal ? A-t-il le droit de me prendre ma CARTE PASTEL alors que j'ai payé l'amende sur place ?

Merci pour vos réponses.
Cordialement.

Anna Béteille
Anna Béteille

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