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Question en attente de réponse

Non d'achat

J'ai en ma possession un code de bon d'achat suite à un G30 que le système de réservation de réservation en ligne de la sncf me refuse de l'utiliser et je recois un message électronique qu'il a été totalement consommé,et pourtant aucune réservation n'a été validée et uniquement en le rentrant dans la case appropriée pour voir choisir une réservation en Tgv.
Pouvez-vous m'indiquer quoi faire,car les réclamations avec la sncf est une chose ardue et désorganisée et impossible de parler à quelqu'un pour résoudre mon problème et le système nous réfère a écrire un message sur leur site dans la case services et gares et que je ne trouve pas sur la version mobile? Quelle tâche difficile avec la sncf!

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