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Cette question a été résolue

Carte senior non livrée

J'ai commandé une carte senior le 31 mai. Elle n'est toujours pas arrivée. Pouvez-vous faire le nécessaire ?
J'ai été débité le 30 juin.
Merci

Dominique Touret
Dominique Touret
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Dominique,

Lors de l'achat de votre carte Sénior, c'est le retrait en gare ou boutique qui a été choisi.

Je vous invite donc à retirer votre carte le plus rapidement possible muni de votre référence dossier et de la carte bancaire utilisée pour le paiement.

Je vous communique la référence dossier par message privé.
Cordialement,

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