Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursements service G30

J'attends toujours les deux bons d'achats, pour une valeur totale de 48,80€, que vous m'annonciez par mail le 03/06/2017 suite à ma réclamation. Pourquoi n'y a-t-il pas de procédure rapide mise en place ( par téléphone ou mail ) pour pouvoir suivre ce genre d'affaires ?
gilmasson@orange.fr

Gil Masson
Gil Masson

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Gil,

Afin de vous renseigner, pouvez-vous me communiquer votre référence réclamation svp ?
Sans réponse de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement.

Gil Masson
Gil Masson

Il s'agit des références suivantes :

  • BATBA-11909504-1 : bon d'achat de 28,50€
  • BATBA-11911058-2 : bon d'achat de 14,30€
  • Gil Masson

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page