Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Billet "petit animal" alors que billet "humain" déjà pris

Comment faire pour prendre un billet "chat" sur internet, alors que je suis déjà en possession d'un billet pour moi ?
Apparemment il est obligatoire de les prendre en même temps. C'est mal connaître l'incertitude relative à la présence ou non dudit chat à la maison le jour du départ. Qui plus est ces billets sont valables très peu de temps/
Je suis balancée d'un lien à l'autre sur votre site internet, rien n'est clair, aller sur le blog... sinon "se rendre à un guichet" au final ! Cette question ne me semble pas insurmontable, quand même !!!

VAILLANT SANDRINE
VAILLANT SANDRINE

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sandrine,
Effectivement, sur le site VoyagesSNCF vous devez faire l'achat du billet de votre chat en même temps que le votre.
Vous pouvez faire l'achat a part via le 3635 (0,40 €/min) ou en vous rendant auprès d'un guichet ou boutique SNCF.
Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page