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Cette question a été résolue

Délai de traitement réclamation g30

Bonjour,
Suite à ma demande de réclamation. G30 effectuée par courrier (service en ligne indisponible) le 15 mai 2017 pour un retard du train Saint-Malo Paris du 14 mai (19h10-22h25), je n'ai reçu aucune réponse de votre part. Je n'ai pas conservé la référence de mon dossier de réservation mais les deux billets concernes étaient au noms d'Alexa Tison et d'Octave Brouillou. Par avance merci de votre réponse.

Alexa Tison
Alexa Tison

Alexa,

Je vous invite à contacter la ligne dédiée au support Bon d'Achat Digital au 09 69 36 83 78 (n° non surtaxé, prix d'appel local sauf surcoût opérateur), service ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Cordialement.

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Autres réponses

Bonjour Alexa,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par courriel le 08/06/17.

Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter la ligne dédiée au support Bon d'Achat Digital au 09 69 36 83 78 (n° non surtaxé, prix d'appel local sauf surcoût opérateur), service ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Cordialement,

Alexa Tison
Alexa Tison

Cette adresse e-mail n'existe pas. Mon adresse est alexa.l.tison@gmail.com.
Merci de bien vouloir me renvoyer le non d'achat digital sur cette adresse.
Bien cordialement,
Alexa Tison

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