Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

toujours pas de bon de réduction

Bonjour,

Lors de mon voyage du 07/04/2017 dans le train n°008437 entre ST PIERRE DES CORPS et LIBOURNE mon train a subi un retard de 38 minutes à son arrivée. Ma demande porte sur la référence dossier voyage SUHYFQ. Mais je n'ai jamais reçu le bon de réduction.

Merci

axelle subias
axelle subias

Bonjour Axelle,
Je vous invite à contacter la ligne dédiée au support Bon d'Achat Digital au 09 69 36 83 78 (n° non surtaxé, prix d'appel local sauf surcoût opérateur), service ouvert tous les jours de 8h à 20h.
Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Axelle,

Vous avez reçu une réponse le 11/04 sur votre boite mail Gmail.
L'avez-vous ou faut-il vous le renvoyer sur l'adresse mail Hotmail ?

Cordialement,

axelle subias
axelle subias

Bonjour,
J'ai reçu un mail me disant que je recevrais un code alphanumérique mais toujours rien depuis le 11 avril. Est-ce normal ?

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page