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Cette question a été résolue

Attente de réponse suite lettre en recommandé début mai

J'ai transmis par courrier au service relation clients SNCF une demande de remboursement de bons de voyage dont je n'aurai pas l'utilite.
J'ai recu l'accuse de reception le 09/05/17 et depuis aucune nouvelle et bien entendu aucun virement.
A qui dois je m adresser svp ?

GARNIER CINDY
GARNIER CINDY

Bonjour Cindy,

Il faut environ 2 mois pour le traitement d'une demande par courrier.
Je vous invite à patienter, le service devrait vous répondre prochainement.

Cordialement,

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