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Climatisation en panne

sur le train 9577 voiture 13 il n'y avait pas de climatisation et le voyage a été très pénible. Une bouteille d'eau nous a généreusement été offerte. Merci de me proposition une autre forme de dédommagement. Bien cordialement.

philippe KIRADY
philippe KIRADY
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Philippe,

Je vous invite à effectuer une réclamation par voie postale à l'adresse suivante : SNCF Service Relation Clients, 62973 ARRAS Cedex 9.
Cordialement,

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