Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Acheter carte jeune étranger

Bonjour,
Actuellement en Allemagne, je souhaite acheter une carte jeune et réserver un ticket de train en direction de la France.
Je peux commander la carte jeune en ligne mais étant donné que je réside en Allemagne (et que mon train est direct, au départ de l'Allemagne), je ne peux pas la récupérer en borne.
Que puis-je faire?
Est-il possible d'avoir la carte jeune sur son téléphone, via l'application sncf?
Merci d'avance,

Laura
Laura

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Laura,

Vous pouvez demander un envoi par courrier de votre carte jeune à la commande de celle ci, à condition d'y mettre un début de validité dans au moins 7 jours (délai minimum à observer pour un envoi à l'étranger).
Pour pouvoir obtenir votre carte jeune au format digital, il faut être membre du programme de fidélité Voyageur.
Demandez votre carte ici: https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cordialement,

Laura
Laura

Merci pour votre réponse, malheureusement lors de la demande d'envoi à domicile de la carte jeune le seul pays que l'on peut indiquer est la France. L'Allemagne n'y figure pas comme option. Y-a-t-il un numéro que je peux appeler?
Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page