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Remboursement annulation TER 868206

Bonjour,

Le train TER 868206 à destination de Limoges Bénédictins, qui devait passer par Bussière-Galant le vendredi 23 juin à 14h12, a été annulé sans prévenir sur l'application smartphone... Ayant pris mon billet sur internet, la personne au guichet était dans l'incapacité de me rembourser. Comment procéder pour le remboursement? La référence de mon dossier est : K2P9NE.

Merci de votre compréhension.

Perrine RENARD
Perrine RENARD
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Pour votre demande je vous invite à envoyer un courrier de réclamation avec les pièces justificatives et l'original du billet à :

  • SNCF TER Aquitaine Service Relations Clients TER Aquitaine
  • TSA 90001
    33047 BORDEAUX cedex

    Cordialement.

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