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Cette question a été résolue

Comment réinitialiser le mot de passe compte fidélité

Il m'est impossible de réinitialiser mon mot de passe. J'obtiens systématiquement un message d'erreur.

Philippe DESON
Philippe DESON
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Philippe,

Je viens de vous renvoyer le mail permettant la réinitialisation du mot de passe de votre compte Grand Voyageur Plus.

Pouvez-vous m'indiquer si vous l'avez bien reçu ?

Je reviens vers vous immédiatement par mail pour des informations complémentaires.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Philippe,

Pouvez-vous m'indiquez précisément , s'il vous plaît, le message d'erreur que vous rencontrez ?

Cette échec de connexion se produit-il depuis le site moncompte.sncf.comn ou depuis votre application SNCF ?

Dans l'attente de votre retour,

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