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Identifiant Compte Voyageur toujours pas reçu

Bonjour,

J'ai effectué une demande le 28 mai pour bénéficier du programme voyageur et on m'a informé que je recevrai un mail avec mon identifiant et une carte dans les 3 semaines suivant l'inscription. Je n'ai toujours rien reçu!

J'aimerai finaliser l'inscription le plus vite possible car je souhaite prendre un abonnement TGVmax et réserver un train dans la semaine avec, et je ne peux rien renseigner dans le champ concernant mon inscription au programme voyageur.

Quelle démarche dois-je suivre pour recevoir mon identifiant dans les plus brefs délais?

Solène T
Solène T
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Solène,

Je vous remercie pour ces informations.

Un email vient de vous être envoyé : ouvrez-le dès réception pour valider votre inscription.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Solène,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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