Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Une rémission

J'ai mon ami qui m'a réservé un billet sur internet, avec sa carte bleu. Donc je n'ai aucun moyen de récupérer mes billet demain en gare. Quelle est la démarche à suivre dans ces cas là ? Merci

Réponses

Bonjour Méline,

Votre ami doit impérativement annuler votre billet et le recommander en e.billet avec votre Nom, Prénom, date de naissance et adresse mail.
De ce fait vous pourrez l'éditer aux guichets en gare ou boutique SNCF ou je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre e.billet.

Cordialement,

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