Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

je n'ai pas reçu mon numéro de carte de fidélité

Bonjour
J'ai fait une demande de carte de fidélité le 14/06/2017 et je n'ai rien reçu à ce jour.
Cordialement

olivier schultz
olivier schultz

Réponses

Bonsoir Olivier,

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion n'est toujours pas active à ce jour.
Aussi, je vous invite à patienter encore quelques temps, le délai d'adhésion au Programme Voyageur est fortement rallongé.
En effet, SNCF proposera courant 2017 un service qui vous permettra de vous connecter à toutes les applications et sites WEB avec un unique mot de passe. La mise en place de ce service a généré des anomalies.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée,

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