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Cette question a été résolue

Inscription tardive, carte de fidélité

Bonjour,

J'ai acheté une carte Jeune l'automne dernier mais je n'ai jamais complété l'étape finale d'inscription au programme de fidélité. J'ai bien un justificatif d'adhésion à ce programme mais non pas la carte réelle. Tout à l'heure j'ai essayé de refaire l'abonnement, sans succès, car mes numéros de clients ne sont pas reconnus.

Que dois-je faire pour compléter l'inscription ?

Cordialement,
Michael

Michael Sloyan
Michael Sloyan

Bonjour Michael,

Je vous invite à refaire la démarche sans préciser la carte de réduction, lorsque le compte sera validé vous pourrez renseigner le numéro de votre carte jeune.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Michael,

Après analyse, je ne trouve aucune adhésion dans notre base de données.
Aussi, je vous invite à renouveler votre demande d'adhésion au Programme Fidélité Voyageur.
Toutefois, j'attire votre attention sur le fait que lors de votre souscription en ligne, il vous faudra renseigner une adresse e-mail différente de celle indiquée précédemment.

Très bonne journée,

Michael Sloyan
Michael Sloyan

Bonjour,

Merci de votre assistance. Malheureusement mon numéro de carte réduction n'a pas été reconnu lorsque j'ai essayé de remplir le formulaire d'inscription. Cette carte est valable jusqu'en octobre 2017.

Cordialement,
Michael

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