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Cette question a été résolue

mail avec numéro fidélité non reçu

Bonjour, je me suis inscrite il y a une semaine au programme fidélité (24/06) et je n'ai toujours pas reçu le mail avec mon numéro de fidélité. Y a t-il un problème? Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.

Romana tstl
Romana tstl
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Romana,

Votre inscription a bien été prise en compte. Vous recevrez votre carte de fidélité Voyageur sous 3 semaines.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Nous vous communiquons par message privé le numéro de votre carte.

Cordialement,

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