Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Comment obtenir le numero de ma carte jeune perdue?

Bonsoir, je dois partir demain et je viens de me rendre compte que ma carte jeune est introuvable ! J'aimerais savoir si c'est possible d'avoir le numéro pour pouvoir la dematerialiser sur l'application jusqu'à ce que je la retrouve (elle est chez moi mais je ne sais où donc j'aimerais éviter d'avoir à payer 15 euros pour avoir un duplicata ).
Merci.

Flavie Franckel
Flavie Franckel

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Flavie,

Pour dématérialiser votre carte Jeune, il faut être titulaire d'une carte Voyageur.
Par conséquent, je vous invite à adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte sous 7 jours par e-mail. Téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.
Cordialement,

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