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Question en attente de réponse

3635 ne répond pas

Bonjour,
J'essaie d'appeler le 3635 , je suis les mots-clés et arrivé à "programme " pour traiter mon problème (cf question précédente), le contact se coupe. je l'ai fait à 16h30. Le service est censé fermer à 19h.. l'effet SNCF ?

Loïc LAFON
Loïc LAFON

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Loïc,

Je vous invite à appeler le 3635(0.40E/min) et à utiliser le mot-clé "Fidélité".
Ce service est ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi.
Bonne journée.

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