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Cette question a été résolue

Lien pour changer de mot de passe non reçu

Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui ma nouvelle carte grand voyageur mais mon mot de passe n'est plus valide donc j'ai essayé de réinitialiser mon mot de passe le site me dit qu'un lien à été envoyé mais je n'ai rien reçu.

Comment dois-je faire pour modifier ce mot de passe ?

Merci

Antonin LECONTE
Antonin LECONTE
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antonin,

Nous constatons qu'il y a eu récemment une fusion de plusieurs comptes afin de les regrouper en un seul. Une nouvelle carte Grand Voyageur est en cours de création depuis le 28 Juin 2017. Un nouveau numéro de carte de fidélité vous est attribué.

Nous vous contactons par message privé pour vous communiquer ce numéro de carte de fidélité.

Cordialement,

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