Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

BIC pas accepté par le serviceG30

Votre informatique ne fonctionne pas pour le versement des dédomagements dûs à des retards

Marc De Volder
Marc De Volder
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marc,

Je vous invite à adresser votre demande ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Il convient de choisir, dans les menus déroulants : Voyage > Garantie Voyage > Autres garanties (ne sélectionnez pas G30).

Ensuite, sélectionnez votre voyage, cochez la case au regard de votre nom et indiquez le motif de votre réclamation. Joignez votre RIB au format PDF.

Cordialement,

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