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Question en attente de réponse

Problème téléchargement Code-Barre Carte Voyageur sur appli Voyages-SNCF

Bonjour,

J'ai reçu il y a de cela quelques semaines ma carte voyageurs, que j'ai ajoutée à mon compte Voyages-SNCF.

Or, lorsque je tente de télécharger le Code-Barres de ma Carte Voyageur sur mon appli Android Voyages-SNCF (avec le mot de passe que j'utilise pour me connecter sur https://moncompte.sncf.com/, et qui fonctionne), j'obtiens le message d'erreur "Oups ! Vos identifiants de connexion sont incorrects, veuillez réessayer".

Serait-il possible d'y remédier ?

Merci d'avance.

Cdlt

Réponses

Bonjour. Cela fait bientôt un mois que j'ai posé cette question, et vu mes échanges avec les agents SNCF, il semble que je ne sois pas le seul à rencontrer ce souci. Serait-il possible d'y remédier rapidement afin que je cesse d'importuner en permanence 12 fois par mois les contrôleurs, n'étant pas capable de présenter de titre de transport ?

Merci.

Laurent I
Laurent I

Oui ca fait plusieurs mois que ce problème perdure sans réponse pertinente ...

Alison Collombar
Alison Collombar

j'ai le même problème comment faire MERCI, tout le monde a le même problème semble t'il c'est pas normal...

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