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Cette question a été résolue

Mise à jour tgv pro

Bonjour,

Mon abonnement fréquence a été renouvelé par mon entreprise et ne se met pas à jour dans l'application TGV PRO. Mon numéro d'abonnement n'a pas changé

J'ai fait une refresh mais toujours pareil

Merci de m'indiquer la procédure de mise à jour.

CORINNE DEMERRE
CORINNE DEMERRE
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Corinne,

Une action de rafraichissement peut permettre la mise à jour de votre abonnement Fréquence dans l'application TGV Pro.
Je vous invite à vous déconnecter et reconnecter de votre compte mobile TGV PRO, puis saisir votre numéro de carte de fidélité et votre mot de passe Fidélité.
Pour vous déconnecter de l'application, je vous invite à cliquer sur le bouton en haut à droite, rubrique "MON COMPTE".
Pour une information relative à l'application TGV Pro, je vous invite à effectuer votre demande à partir de l'application, dans l'onglet "aide et contact", "support application TGV PRO".

Bonne journée,

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