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Cette question a été résolue

Comment mettre à jour tgv pro suite renouvellement abonnement

Bonjour,

Mon abonnement fréquence a été renouvelé par mon entreprise et ne se met pas à jour dans l'application TGV PRO. Mon numéro d'abonnement n'a pas changé

J'ai fait une refresh mais toujours pareil

Merci de m'indiquer la procédure de mise à jour.

CORINNE DEMERRE
CORINNE DEMERRE
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Corinne,

Après vérification de votre compte Grand Voyageur Le Club, votre nouveau coupon Fréquence est bien entré en validité le 28/06/2017.

Je vous invite, sur votre application TGV Pro via l'onglet "Mon Compte", à vous déconnecter (en haut, à droite) et à vous reconnecter avec votre n° de carte Grand Voyageur Le Club et votre mot de passe.

Si cela ne fonctionnait pas, je vous invite à prendre contact directement avec notre support technique depuis votre application, rubrique "Aide et Contact", puis "Pro Contact".

Très bonne journée,

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