Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Erreur de saisie d'adresse mail dans le formulaire G30

Bonjour,
Suite à demande de remboursement de billet lié au retard du train de ma fille, j'ai fait une erreur de saisie d'adresse mail dans le formulaire de remboursement G30. Merci de me donner la conduite à tenir. Ref du dossier de ma fille : REQGFO

HAUDE SAULNIER
HAUDE SAULNIER

Bonjour Haude,

J'ai bien pris connaissance de votre Dossier Voyage.
Votre demande de compensation G30 ne semble pas avoir été validée. Nous n'avons pas de demande en cours et effectuée en ligne à votre nom, ni au nom de votre fille.

Je vous invite à effectuer à nouveau votre demande directement ici :
http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Vous recevrez un mail de confirmation quelques minutes après avoir validé votre réclamation.

Bonne journée,

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