Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Suspendre un abonnement tgvmax pendant 1 mois ?

Bonjour,

Je sais que je n'utiliserai pas mon abonnement TGVMAX tout le mois d'août car je ne serai pas en France.

Est-ce possible de le suspendre un mois ? Comment faire ?

Merci pour votre réponse !

Marion Treilles
Marion Treilles

Réponses

Alex De l'équipe TGVmax
Alex De l'équipe TGVmax

Bonjour Marion,

Navrés pour le délai de traitement exceptionnellement long. Un compte TGVmax ne peut pas être suspendu. En revanche, vous pouvez demander à le résilier puis vous réabonner lorsque vous le souhaitez avec une adresse mail différente. Vous serez réengagée pour une période de 3 mois.

Bonne journée,
L'Equipe TGVmax

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page