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Question en attente de réponse

Réservation de deux passagers sur TGV Max

Bonjour,

Pourquoi ne pouvons-nous pas réserver pour deux personnes, d'un coup, les 2 places de TGV Max ?

Maroin Al Dandachi
Maroin Al Dandachi

Réponses

Alex De l'équipe TGVmax
Alex De l'équipe TGVmax

Bonjour Maroin,

Vous ne pouvez pas réserver deux places TGVmax en même temps car votre numéro d'abonné est nominatif et valable que pour une seule personne.

Cependant, sachez que vous pouvez choisir votre place lors de la réservation en cliquant sur "votre place" puis "voyager à côté" sur Voyages-sncf.com.

Bonne journée,

L'Equipe TGVmax

Grégoire
Grégoire

Bonjour,

Je me permet de vous contacter pour une question de la même veine que Maroin mais concernant l'application mobile Voyages-sncf.

Tout d'abord, je suis content de voir qu'il y a tout de même une solution pour être côte à côte plutôt que de partir en chasse pour des places libres. Malgré tout, il serait intéressant que cette fonctionnalité soit également implémenter dans l'application pour plus de facilité.

De plus, bien que l'abonnement TGV Max soit nominatif et valable pour une seule personne, il n'est malheureusement pas possible pour deux personnes ayant chacune un abonnement de prendre 2 places côte à côte en même temps, même en ayant rentrées les informations d'abonnement dans l'onglet "voyageur". Il serait vraiment appréciable de pouvoir le faire et de ne pas avoir la mauvaise surprise d'avoir la place "d'à côté" déjà prise par quelqu'un d'autre.

En espérant voir ces quelques petites améliorations et facilités apparaître sur l'application, je vous souhaite une bonne journée et de bons voyages.

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