Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

erreur adresse mail lors de demande compensation G30

Bonjour,

Ma mère Janine NOVO a réalisé un trajet le 27 juin qui a été perturbé. '
J'ai fait la réclamation via le site G30.
Cependant, j'ai fait une erreur dans son mail. Elle n'a pas reçu la confirmation. Son mail est janine.novo@wanadoo.fr et le N° dossier UECKUR. Pourriez-vous lui renvoyer la confirmation svp? merci bonne soirée.

camille novo
camille novo
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Camille,

Je vous remercie pour ces informations, j'ai bien pris connaissance de votre réclamation G30 enregistrée sous la référence n° 12126050.

Une réponse vous a effectivement été envoyée à l'adresse mail erronée.
J'ai transmis votre demande à notre Service Relation Client, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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