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Compensation suite à suppression d'un train

Bonjour,

lors d'un voyage Montpellier-Limoges, le 3e train que je devais prendre (Brive-Limoges) a été supprimé. Un bus a été mis en place en remplacement, mais nous sommes arrivés à destination avec plus de 2h de retard. Y'a-t-il une compensation possible ?

Léa Crouzet
Léa Crouzet
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Léa,

J'ai bien pris connaissance de votre Dossier Voyage Montpellier - Limoges du 27/06/2017.

Votre demande de compensation G30 a bien été reçue et validée par notre Service Relation Client le 28/06/2017, sous la référence n° 12124650.

Vous recevrez votre compensation sous forme de Bon d'Achat Digital, par mail, dans les meilleurs délais.

Bonne journée,

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