Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Perte numéros carte jeune ?

Bonjour,

J'ai perdu les numéros de ma carte jeune, serait-il possible de les récupérer ?
De plus est-il possible qu'on m'envoit ma carte jeune chez moi ?

Meri de votre aide.

Camiille Alves
Camiille Alves
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Camille,

Je vous communique immédiatement par mail la référence de Dossier Voyages de votre carte Jeune, commandée le 26/05/2017 afin d'effectuer son retrait en gare ou boutique SNCF.

Nous ne pouvons malheureusement pas modifier le mode de retrait. Il vous faudra donc l'effectuer dans un point de vente SNCF, munie de la carte bancaire utilisée pour le règlement.

De plus, je vous invite à adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

La carte Voyageur vous permet d'obtenir de nombreux avantages, dont la souscription au service de dématérialisation de votre carte Jeune.

Bonne journée,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Camille,

J'ai besoin d'informations complémentaires, je vous contact en privé.

Sans réponse de votre part dans les 48h, le fil de discussion sera supprimé.

Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page