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Cette question a été résolue

demande remboursement cause retard TER

Bonsoir,
j'ai effectué le trajet Briançon / Marseille (TER 17418) + Marseille / Lunel (TER 76520) mercredi 14/06.
Le TER 76520 a eu près de 50 minutes de retard à l'arrivée à Lunel.
La gare de Lunel était fermée à mon arrivée, je n'ai pas pu demander sur place. Merci pour le remboursement.

celine lesponne
celine lesponne
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Céline,

Je vous invite à contacter le Service de la relation clients de la région PACA au 0 800 11 40 23 ou directement via le site:
https://www.ter.sncf.com/paca/contacts
rubrique "Contactez-nous"

Cordialement,

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