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Cette question a été résolue

Création d'une deuxième carte voyageur

Bonjour,

Ne pouvant accéder à mon compte avec ma carte voyageur, j'en ai créé une seconde par erreur. Serait-il possible pour vous d'annuler ma demande en cours ?

Je vous remercie.

Bonjour clément,

Afin de régulariser la situation, je vous invite à effectuer votre demande sur le site https://moncompte.sncf.com/ après vous être identifié sur votre compte actif.

Je vous invite à sélectionner "contact", "par formulaire" et "nouvelle demande".

Vous pouvez également contacter votre ligne dédiée au 0892 330 330 (0,40€ TTC/min) du lundi au dimanche de 08h à 20h.

Bonne journée,

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Autres réponses

Je vous remercie pour votre réponse.

J'ai justement essayé de me connecter à mon compte, en utilisant le mot de passe que j'utilise habituellement et il ne fonctionne pas, de même que celui prévu initialement. En indiquant avoir oublié mon mot de passe et avec mon numéro de carte, je ne reçois pas d'e-mail pour changer celui-ci.

Je n'ai pas de solution pour le compte de la carte Voyageur.

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