Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Comment modifier un billet modifiable ?

Bonjour,
J'ai fait un réservation, mon billet est modifiable et j'aimerais le modifier, comment faire ?

Léa Poullet
Léa Poullet
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Il vous est possible d'annuler votre référence sur le site https://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande en renseignant les 6 lettres du dossier , votre nom, le N° de train et la date du voyage.Vous aurez 60 jours pour vous présenter en gare ou Boutique SNCF, afin de valider la demande de remboursement.

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si le tarif le permet, vous pouvez échanger ou annuler votre réservation en gare, Boutique SNCF ou en Agence de Voyage agrée SNCF.

Cordialement,

Léa Poullet
Léa Poullet

Merci michael, mais mon numéro de dossier n'est pas reconu je ne sais pourquoi.
Et Merci Thomas, mais je suis à l'étranger donc ne peux pas trouver ca dans le coin.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Quel transporteur utilisez vous ? SNCF, OUIGO, IDTGV ?
Cordialement,

Léa Poullet
Léa Poullet

J'utilise la SNCF

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous contacte en message privé pour des informations complémentaires.

Cordialement,

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