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impossibilite de retire les billets CB périmée

Bonjour,
Un affreux concours de circonstances... j'ai acheté des billets le 30 mars, je me suis trompée en cliquant retrait en gare, ma carte se périme le 1 avril... improbable
j'ai voulu faire comme indiqué plus haut c'est à dire acheter un nouveau billet mais le train est complet.....
comment faire si ce n'est monter à bord et payer une amende?
Je vous remercie
laurence

LAURENCE CASANOVA
LAURENCE CASANOVA
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurence,

Je vous invite à racheter un nouveau billet aux guichets en gare et boutiques SNCF,

Puis demander le remboursement de votre billet qui n'a pas été retirer en spécifiant le changement de carte bleue et le N° de dossier à l'adresse suivante :

Service Relation Clients
62973 ARRAS cedex 9.

Merci de joindre un RIB.

Cordialement,

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