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Cette question a été résolue

Erreur Adresse postale pour envoi d'un billet

Bonjour,
J'ai commandé deux billets de train avec les références suivantes :
Référence de dossier : TPDHRK et UQTGAC Nom associé : TESTARD
Suite à une absence claire de choix dans la séléction du mode de retrait des billets, l'option d'envoi par voie postale a été sélectionnée par défaut alors que j'aurais désiré des e-billets. De ce fait, l'adresse transmise (110 la roussière 49770 Longuenée en Anjou) n'est pas la bonne et je souhaiterais pouvoir la changer vers: Chaussée de Forest 172, 1060 Saint-Gilles en Belgique.

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement,

Pierre Testard

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pierre,

Une fois la réservation effectuée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse d'envoi à domicile.
De plus, le trajet que vous avez réservé n'est pas éligible au e.billet, c'est pourquoi il ne vous a pas été proposé.

Cordialement,

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