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Cette question a été résolue

Erreur Adresse postale pour envoi d'un billet

Bonjour,
J'ai commandé deux billets de train avec les références suivantes :
Référence de dossier : TPDHRK et UQTGAC Nom associé : TESTARD
Suite à une absence claire de choix dans la séléction du mode de retrait des billets, l'option d'envoi par voie postale a été sélectionnée par défaut alors que j'aurais désiré des e-billets. De ce fait, l'adresse transmise (110 la roussière 49770 Longuenée en Anjou) n'est pas la bonne et je souhaiterais pouvoir la changer vers: Chaussée de Forest 172, 1060 Saint-Gilles en Belgique.

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement,

Pierre Testard

Bonjour Pierre,

Une fois la réservation effectuée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse d'envoi à domicile.
De plus, le trajet que vous avez réservé n'est pas éligible au e.billet, c'est pourquoi il ne vous a pas été proposé.

Cordialement,

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