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Cette question a été résolue

Demande G30 - Billet non nominatif

Bonjour,
Je tente de remplir une demande de remboursement G30 mais les billets que j'ai sont non nominatifs. Je ne peux donc pas remplir la case Nom.
Comment procéder ?

Dossier TONJWY

Saskia Brami
Saskia Brami
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Saskia,

Seul le Service Client est habilité à traiter ce type de demande.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à adresser votre demande de réclamation à l'adresse suivante :

Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS CEDEX 09

Joignez les originaux de votre billet, ou justificatif que vous jugeriez utile et n'hésitez pas à faire une copie de votre demande.

Cordialement,

Saskia Brami
Saskia Brami

Merci pour votre retour.
Je ne dois pas envoyer ma demande à Service G30 SNCF– CS 69150 – 14949 CAEN Cedex 9 ?

Je peux me rendre en boutique SNCF pour recevoir la compensation ?

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