Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Inversion de deux lettres sur le nom de famille d'un passager

Bonjour,

Lors de l'achat de plusieurs billets sur internet pour le trajet Angers-Paris, j'ai inversé deux lettres du nom de famille d'un passager.
Le billet n'étant ni échangeable et remboursable, faut-il que je rachète un billet ou sera t'il valable?

Merci de votre réponse,
Cordialement

Julien Soulard

julien Soulard
julien Soulard

Je vous confirme que vous ne serez pas inquiété. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire annoter et tamponner le mémo e-billet par un agent en gare le jour du départ.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

julien Soulard
julien Soulard

La référence du dossier est RTHKAA. L’inversion concerne le nom de famille CHEVALIER au lieu de CHEVAILER

Bonjour Julien,

Vos billets étant non modifiables, il faut que la personne voyageant avec ce billet se présente spontanément au chef de bord le jour du voyage, avec sa pièce d'identité. J'ai annoté le dossier voyage.

Cordialement,

julien Soulard
julien Soulard

Ok, merci pour la réponse rapide.

Je n'ai jamais pris le train, pouvez vous me dire où sera le chef de bord? c'est le contrôleur de billets?

Cordialement

Bonjour Julien,

Il s'agit bien du contrôleur. Vous pourrez le trouver soit sur le quai avant le départ de votre train, soit dans son local voiture 5, à côté de la voiture bar.

Cordialement,

julien Soulard
julien Soulard

Ok merci beaucoup, vous m'assurez donc que la personne propriétaire du billet n'aura aucun soucis pour rentrer dans le train et que le billet sera bien valable?
Je n'est donc pas besoin d'acheter un autre billet?

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page