Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

quelle est la procédure d'indémnisation suite à un retard de train d'1.20 heure ?

le train de mardi 21 Juin, PARIS GRENOBLE, dont le départ était prévu à 19.41 , est arrivé avec 1.20 h de retard, soit après minuit. Comme de faire i ndémniser ?
Réf de mon dossier TSAGUC au nom de VULLIERME Marie
Merci pour votre réponse.
Marie Vulierme

marie vullierme
marie vullierme

Bonjour Marie,

Dans le cadre de la garantie G30, vous avez la possibilité d'effectuer une demande de compensation en ligne à l'aide de ce formulaire : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Je vous invite également à consulter les modalités de compensation prévues par la G30 depuis cette page : http://www.sncf.com/fr/engagements/g30

Cordialement,

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