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Frais de dossier et probleme composteur

Bonjour , j'ai recut une amende il y a moins de 10 jours car le composteur afficher "veuillez retourner le ticket" , après avoir retourne dans tout les sens et le composteur affichant toujours la même chose je monte dans le train qui parté dans la minute , me faisant contrôler je reçoit une contravention et l'agent m'as dit " je vois que vous avez acheter votre billet tout juste avant de monter dans le train mais n'avez pas composter " je lui explique pourquoi pendant qu'il prepare ma contravention et lorsque qu'il me la donne il me dit " désolé mais je ne peux pas faire exception pour une personne même si vous me dites la vérité rien ne me dit que vous avez pas essayez de fraudé pour ensuite vous faire rembourser, vous avez une contravention de seulement 20€ si vous reglez dans les 2 mois après il sera trop tard et le prix sera beaucoup plus elevé" , recevant le ticket je vois un total de 70€, je le retiens et lui demande pourquoi n'est ce pas incrit 20€ en bas mais 70€ ? Il me répond en m'expliquant le ticket en détails qu'il y a 20€ d'amende et 50€ de frais de dossier mais qu'il m'assure que les 50€ de frais de dossier sont offert si je paye dans les 2 mois ce qui revient a une contravention de 20€ et non 70€, voulant payer sur le site internet je vois que je dois payer 70€ et non 20€, comme faire pour payer les 20€ que votre agent m'as assuré et avoir les 50€ de frais de dossier offert ?
Aussi comment ne plus rencontrer le problème du composteur disant que je dois retourner mon billet afin de ne plus avoir de contravention que je ne pense pas mérité ?

Cordialement.

Bonjour,

Vous pouvez vous expliquer en contactant le centre de recouvrment. Faute de réponse positive, vous devrez respecter le délai de paiement.

En cas de difficulté de compostage de votre billet, vous devez faire intervenir un agent en gare ; il est prudent de ne pas arriver à le dernière minute.

Cordialement

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Autres réponses

Comment puis-je contacter ce centre ?
Qu'entendez vous par " faute de reponnse positive " ?
Ne vous inquitez pas pour le delai de paiement il me reste plus d'un mois et demi.

D'accord j'y penserai la prochaine fois.

Cordialement.

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